充值问题

• •充值后没有给奖励

   亲爱的玩家：您好!请您确认您充值的时间是否在活动时间内，充值的金额是否符合活动要求。 若还有疑问，请联系在线客服进行咨询。

  
  

• •平台币&绑币如何支付？

    在游戏中，进入充值中心，选择【平台币】或者【绑币】，您就可以看到自己当前的账号两个币种的总额度，当总额度不小于你要支付的金额时，就可以点击确认充值完成支付了。

  
  

• •发票开具

   

  请联系在线客服提供账号信息进行验证

  　　备注：

  　　1、支持对官方服的充值开具发票。

  　　2、本平台提供的发票为增值税普通发票，发票开具后将推送至您指定的邮箱。请您确保邮箱准确有效，并自行承担因邮箱信息填写错误所产生的一切后果。

  　　3、本平台开具的发票抬头为该账号实名认证的姓名，无需填写纳税人识别号。

  　　4、开票项目为“*信息技术服务*信息服务费”。

  　　5、发票上体现的日期为实际开具发票当天。

  　　6、您同时申请的多笔充值订单，默认合并开具。

  　　7、官方将在您提交申请后7个工作日内开具发票，如您没有收到相应电子普通发票，请及时联系游戏客服。
  
  二、常见问题解答

  　　1、充值的订单能否申请开具增值税专用发票？

  　　答：根据《中华人民共和国增值税暂行条例》第二十一条规定，向消费者个人销售货物或者应税劳务的不得开具增值税专用发票，因此充值的订单不能开具增值税专用发票，只能开具增值税电子普通发票。
  

  
  　　2、开具的发票是纸质的还是电子的？

  　　答：目前默认提供电子发票。

  
  

  　　3、如果已开具的普通发票抬头写错了，可以申请更改抬头重开吗？

  　　答：由于目前账号已使用实名认证功能，账号实名认证的信息默认即个人真实信息。

  　　如发票抬头与实名认证信息一致，无法重新开具其他抬头的发票。

  　　如您账号注册时间早，未经身份信息验证且原提交的身份信息有误的，请提供您的身份证照片及能够证明该账号是您所有的相关资料发送给到游戏客服，说明具体情况后可重新为您开具。